1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, die zwischen der Hassia Mineralquellen GmbH & Co KG (nachfolgend „Hassia“), Gießener Straße 18-30, 61118 Bad Vilbel, Vertretungsberechtigter: Ullrich Schweitzer, Geschäftsführer Marketing, und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) als privatem Einzelverbraucher geschlossen werden. Der Kunde ist Einzelverbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Abweichenden Bedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Solche Bedingungen gelten nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von Hassia.
Bitte beachten Sie, dass wir Lieferungen nur innerhalb Deutschlands vornehmen.
2. Angebot und Bestellung
Die im beautywater® Online-Shop abgebildeten Produkte stellen lediglich einen Online-Katalog dar und kein rechtlich bindendes Angebot.
Die Abgabe einer Bestellung unterliegt keiner Mindestbestellmenge. Jedoch fallen bei einer Bestellmenge von weniger als 30 Flaschen Versandkosten an.
Mit Eingabe der Kontaktdaten des Kunden und durch Anklicken des Buttons “bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der Waren ab, die sich zu diesem Zeitpunkt im Warenkorb befinden. Der Kunde erhält eine Bestätigungsmail seiner Bestellung, welche die bestellten Artikel, ihre Anzahl sowie die Rechnungssumme und weitere Einzelheiten enthält. Sie dient ausschließlich der Information über den Eingang der Bestellung des Kunden. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die bestellte Ware an den Kunden versenden.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBG. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf/die Rücksendung ist zu richten an:
Hassia Mineralquellen GmbH & Co. KG
Gießener Straße 18-30
61118 Bad Vilbel
Fax: 06101/7140
E-Mail-Adresse: info@beautywater.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind an uns zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Waren einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für solche Waren, die nach speziellen Wünschen des Kunden angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies gilt in gleicher Weise für solche Waren, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung eignen, schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
4. Preise und Versandkosten
Unsere Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zzgl. Versandkosten und Pfand. Die Umsatzsteuer, die Versandkosten sowie das Pfand werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Für alle Lieferungen von Artikeln der Marke beautywater® Q10 wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,00 Euro (inkl. MwSt.) erhoben. Bei Bestellungen ab 30 Flaschen entfällt die Versandkostenpauschale.
Bei Express-Sendungen oder vom Kunden geäußerten Sonderversendungsformen sind die entsprechend anfallenden Zuschläge vom Kunden zu entrichten.
Zudem müssen wir ein Pfand in Höhe von EUR 0,25 pro Flasche erheben. Das Pfand erhält der Kunde zurück, in dem er die entleerten Flaschen an einer Leergutrücknahmestelle (bspw. Getränkemarkt) zurückgibt. Eine Rücksendung der leeren Flaschen an Hassia ist nicht erforderlich.
Im Falle des Widerrufs – siehe Ziffer 3 – ist der Kunde verpflichtet, die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
5. Fälligkeit, Zahlung und Verzug
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist mit dem Kunden nichts anderes vereinbart (bspw. im Rahmen von zeitlich befristeten Sonderaktionen) ist der Kaufpreis ohne Abzug fällig.
Dem Kunden steht es frei, den Kaufpreis per Vorabüberweisung an Hassia oder per Kreditkarte zu begleichen.
Wählt der Kunde die Zahlungsart „Vorabüberweisung“ ist die Rechnungssumme binnen einer Frist von 15 Tagen ab Zusendung der Bestätigungsmail auf das in der Bestätigungsmail angegebene Konto zu überweisen. Die Ware kommt nach Eingang der Zahlung bei Hassia zur Versendung.
Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über Paypal, wobei der Kunde kein eigenes Konto anlegen muss. Mit Anklicken des entsprechenden Paypal-Logos auf der Bestellseite wird der Kunde auf die Seite von Paypal weitergeleitet. Dort kann der Kunde seine Daten sicher eingeben und die Zahlung an Hassia vornehmen. Weitere Informationen zur Zahlung mit Paypal können über die Webseite von Paypal, abrufbar unter www.paypal.de abgerufen werden.
Schließlich kann der Kunde die Zahlung über die nach seinem Paypal Konto zulässigen Zahlungswege vornehmen. Hierzu hat er sich auf der Internetseite von Paypal in sein Konto einzuloggen und dort die gewünschte Zahlungsweise zu wählen und die entsprechenden Daten einzugeben.
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften des Verzuges.
6. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab unserem Lager an die vom Kunden angegebene Adresse. Bestimmte Lieferfristen können individuell mit Hassia vereinbart werden.
Sind einzelne Produkte kurzfristig nicht lieferbar, ist Hassia zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für den Kunden zumutbar sind. Hierüber wird Hassia den Kunden in einer gesonderten E-Mail informieren. Im Falle einer Teilleistung wird dennoch der gesamte Rechnungsbetrag fällig. Die aufgrund einer Teillieferung anfallenden erhöhten Versandkosten trägt Hassia, falls nicht anders zwischen Hassia und dem Kunden vereinbart.
Hat Hassia den Grund der Lieferverzögerung nicht zu vertreten (insbesondere höhere Gewalt), ist Hassia für die Dauer und den Umfang der Behinderung von der Verpflichtung der Lieferung befreit.
Sind die bestellten Waren nicht verfügbar, wird der Kunde hierüber in einer gesonderten E-Mail informiert. Ein Vertrag kommt dann nicht zustande.
Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder des Zulieferers von Hassia, höherer Gewalt, Streik oder Naturkatastrophen, sofern Hassia dies nicht zu vertreten hat, so informiert Hassia den Kunden unverzüglich in einer gesonderten E-Mail. Sowohl Hassia als auch der Kunde können vom Vertrag zurücktreten, sofern die Lieferung mehr als einen Monat nach Eingang der Bestellung erfolgen würde. Etwaige vom Kunden bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Hassia.
8. Gewährleistung
Hassia gewährleistet, dass die verkauften Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs frei von Sach- und Rechtsmängeln sind und die zugesicherten Eigenschaften haben. Sollte die Ware dennoch mangelhaft sein, haftet Hassia nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Abtretung der Gewährleistungsrechte des Kunden ist ausgeschlossen.
Hat Hassia die Mangelhaftigkeit im Wege der Nacherfüllung/Ersatzlieferung beseitigt, ist der Kunde verpflichtet, die mangelhafte Ware binnen einer Frist von 30 Tagen an Hassia an die oben unter Ziffer 7. (Widerrufsrecht) angegebene Adresse zurückzusenden. Es gelten die gesetzlichen Rücktrittsregeln. Hassia trägt die Kosten der Rücksendung.
9. Haftungsausschluss
Hassia haftet nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden. Der Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden die an Leben, Körper oder Gesundheit von Personen entstehen oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Hassia, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unter wesentlichen Vertragspflichten werden solche Pflichten verstanden, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
Für fahrlässig verursachte Schäden aus Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Ersatzpflicht von Hassia auf den typischerweise entstehenden und vorhersehbaren Schaden beschränkt, es sei denn, der Kunde macht Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geltend. Der Kunde ist berechtigt, nachzuweisen, dass ein Schaden oder eine Wertminderung überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden ist.
Die vorgenannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Hassia, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10. Datenschutz
Hassia macht darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und soweit vom Kunden angegeben auch die Telefonnummer) mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Hassia beachtet dabei die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetztes sowie des Telemediengesetzes. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und ohne Einwilligung des Kunden nicht zu Werbe-, Marketing oder Meinungsforschungszwecken verwendet.
Da die Sicherheit der Kundendaten für Hassia wichtig ist, sind diese während des Bestellvorgangs durch eine SSL-Verbindung geschützt. Wir verwenden beim Datentransfer das so genannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit. Sie erkennen die verschlüsselte Übertragung an der geschlossenen Darstellung eines Schüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Hinsichtlich weiterer Informationen über die Verarbeitung, Nutzung und Speicherung der Daten des Kunden verweist Hassia ausdrücklich auf ihre Datenschutzrichtlinie.
11. Verstoß gegen und Änderungen der
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Verstößt der Kunde gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ist Hassia berechtigt, den Kunden ohne vorherige Kenntnisgabe von der weiteren Teilnahme am Online-Verkauf auszuschließen.
Hassia behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Diese werden nach den bis zum Datum der Absendung der Bestellung gültigen Bedingungen bearbeitet.
12. Erfüllungsort und anwendbares Recht
Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen und Zahlungen ist Bad Vilbel. Für eventuelle Streitigkeiten gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).